Attendre que les prospects viennent à vous n’est plus une stratégie. C’est une prise de risque.
Comme l’ont démontré les récentes études économiques, le marché du fitness n’a jamais été aussi dynamique… ni aussi concurrentiel. Les ouvertures de studios se multiplient, les grandes enseignes investissent massivement en communication, et les indépendants les plus agiles adoptent des approches dignes de véritables e-commerçants.
Aujourd’hui, pour tirer son épingle du jeu, une chose est sûre : il n’y a plus d’acquisition « naturelle » des nouveaux clients. L’acquisition se construit, se mesure, s’optimise. Elle repose sur un écosystème digital solide, capable d’attirer, de convertir et de fidéliser – parfois sans même qu’un contact humain n’intervienne.
Découvrez dans cet article les leviers clés à activer en 2025 pour capter des prospects qualifiés chaque semaine, sans dépendre du hasard.
Enjeu numéro 1 : Captiver l’attention
Vidéo, IA, créateurs : les piliers d’une stratégie digitale performante en 2025
En janvier dernier, se tenait le Meta Marketing Summit, la grande messe annuelle des équipes de Facebook et Instagram rassemblant leurs partenaires et les plus gros annonceurs du territoire. De ce sommet, une chose claire est ressortie : les règles du jeu en termes d’acquisition ont changé. Les campagnes qui fonctionnaient encore il y a deux ans s’essoufflent.
Trois grands enseignements émergent alors :
🎥 La vidéo, format n°1 pour capter l’attention
Courte, dynamique, verticale : la vidéo est devenue la norme, notamment sur Meta, Instagram et TikTok. Et ce n’est pas un hasard. Le format permet de véhiculer une émotion, de montrer l’expérience réelle dans le club, d’humaniser l’approche. La frontière physique/numérique n’existe plus et les utilisateurs attendent de l’authenticité depuis leur écran, comme s’ils avaient déjà franchi le seuil de votre établissement.
Les meilleures campagnes ne sont pas celles qui montrent de beaux équipements ou des slogans génériques. Ce sont celles qui font ressentir quelque chose : un sourire, une séance intense, un moment de convivialité.
La vidéo n’est plus un outil de communication : c’est un levier de performance.
🤖 L’intelligence artificielle au service de l’optimisation
Grâce aux outils IA, nous pouvons désormais tester des dizaines de variations de textes, d’images et de cibles en quelques clics. Cela permet de comprendre très vite ce qui fonctionne : tel angle de message, tel ton, telle promesse. La personnalisation devient instantanée, sans surcoût humain.
Mais encore faut-il nourrir ces outils avec de bons contenus, issus du terrain, incarnés et authentiques. Pour cela, commencez par consulter régulièrement la bibliothèque publicitaire pour faire de la veille et comprendre les techniques et codes de confrères tous secteurs confondus.
📣 La Creator Economy change la donne
En 2025, vos meilleurs commerciaux sont déjà dans votre salle : ce sont vos coachs, vos membres, vos ambassadeurs. Ce sont eux qui parlent vrai, qui inspirent, qui donnent envie.
Les campagnes portées par des visages familiers, par exemple un coach du club ou un adhérent, le tout avec des témoignages sincères ou des formats « story », performent souvent mieux qu’un spot montrant des machines et des promotions.
Enjeu numéro 2 : Convertir
Simplifier le parcours d’inscription
Attirer un prospect, c’est bien. Le convertir, c’est mieux. Et c’est en général là que le bât blesse. Trop souvent, une fois l’intérêt suscité, le parcours s’enlise : formulaire long, réponse différée, appel manqué, relance oubliée, etc. Résultat : le prospect refroidit et passe rapidement à autre chose.
À l’image de Planity ou Doctolib, les clients veulent pouvoir réserver une séance découverte en 3 clics, sans attendre, sans appel, sans validation manuelle. Chaque étape ajoutée est une perte potentielle. Plus c’est long, plus la conversion chute.
Cette approche permet d’améliorer radicalement le taux de conversion, tout en libérant du temps pour les équipes.
La vente directe en ligne, nouvelle norme du secteur
Une tendance de fond se confirme dans le secteur : de plus en plus de clubs ne se contentent plus de générer des rendez-vous. Ils passent à la vitesse supérieure en proposant l’achat direct en ligne.
En intégrant une offre dès le tunnel de réservation (séance payante, pack découverte, abonnement à prix spécial, etc.), les clubs réduisent leur coût d’acquisition, maximisent la valeur immédiate du client, et filtrent les prospects les plus engagés.
Cette pratique, encore minoritaire il y a quelques années, devient un véritable levier de croissance.
Ce n’est pas une simple campagne de communication. C’est un système
L’erreur fréquente des clubs est de raisonner au cas par cas. Une campagne Facebook ici, un shooting là, un formulaire type Google Forms à côté. Ça peut donner quelques résultats… mais jamais de la performance durable.
Ce qu’il faut mettre en place, c’est un système d’acquisition actif tous les mois de l’année, structuré autour de 4 axes :
Captiver
Grâce à du contenu engageant, incarné, diffusé sur les bonnes plateformes avec les bons formats.
Transformer
Via une landing page claire, un tunnel de réservation sans friction, des appels à l’action efficaces.
Signer
Dès que possible, pour sécuriser la relation, impliquer le prospect, et transformer l’intérêt en engagement.
Analyser et Ajuster
Suivre ses coûts par canal, ajuster les messages, identifier les points de rupture dans le parcours utilisateur. Rien ne s’améliore sans mesure.
En conclusion
En 2025, encore plus que les années précédentes, l’acquisition digitale est cruciale. Elle demande de l’investissement, des compétences, des outils, et une méthode. Mais elle offre aussi un avantage compétitif majeur : celui de reprendre le contrôle sur sa croissance.
Les clubs qui réussissent ne sont pas nécessairement les plus connus ou les plus grands. Ce sont ceux qui ont compris que :
- Créer et publier sont les meilleurs leviers pour capter l’attention,
- Une expérience d’achat simple est un puissant argument de vente,
- La mesure précise des performances est le meilleur outil de décision.
Investir dans l’acquisition, c’est investir dans sa stabilité. C’est arrêter de subir les aléas du mois de septembre ou les creux de décembre. C’est construire un moteur commercial durable.
Et surtout, c’est comprendre que le marketing n’est plus un supplément. C’est un pilier, qui doit être actif les 12 mois de l’année.
Chez Fitness Boost, c’est ce que nous mettons en place chaque jour avec nos partenaires sur plus de 500 structures sportives. Studio créatif (vidéo, photo, etc.), gestion des publicités, tunnel de réservation et tunnel de vente, automatisation des relances, tableaux de bord décisionnels, etc. tout est là pour faire du digital un levier de performance, pas une contrainte.
Pour en savoir plus : www.fitnessboost.fr
Mathias Allagnat, Fitness Boost – mathias@fitnessboost.fr
