La gestion des équipes et aussi la gestion des clients sont très importantes pour les fidéliser. Mais le management d’hier n’est plus celui d’aujourd’hui, notre monde change ! Les générations Z ne réagissent pas aux mêmes ressorts que les générations précédentes.
En tant que manager ou propriétaire d’un club de fitness, votre site web est un outil essentiel pour séduire de nouveaux clients. Dans un monde qui s’accélère chaque jour, la sélection des hôtels, des restaurants, des spas se fait principalement en ligne et souvent du fond de son canapé. Il en est de même lorsque…
Dans l’univers compétitif du marché du fitness, attirer de nouveaux clients et les fidéliser représente un défi majeur pour les clubs de fitness et les coachs sportifs. Dans le numéro #70 du magazine Fitness Challenges, je vous ai partagé 3 types de trafic à posséder pour maximiser votre clientèle. Vous avez le trafic : Aujourd’hui, j’aimerais…
Aider les adhérents à changer de comportement avec succès revient à comprendre comment nous pensons. Vous pouvez créer la séance d’entraînement parfaite, mais si vous n’incitez pas vos clients à la suivre, elle n’aura pas l’effet escompté. Ces six actions, qui ne sont pas exhaustives, augmenteront les chances de réussite de vos adhérents et vous…
Pour les managers et propriétaires de clubs de fitness, la diversification des revenus est essentielle pour assurer la pérennité et la croissance de leur entreprise. Au-delà des différents abonnements, les produits dérivés et services complémentaires offrent d’excellentes opportunités pour augmenter le chiffre d’affaires tout en améliorant l’expérience client. Merchandising : créer un sentiment d’appartenance Le…
En tant que manager ou propriétaire d’un club de fitness, vous êtes probablement conscient de l’impact significatif des coûts énergétiques sur votre bilan. La bonne nouvelle est qu’en adoptant des pratiques éco-responsables, vous pouvez non seulement réduire vos dépenses, mais aussi contribuer à la protection de l’environnement. Voici quelques stratégies efficaces pour rendre votre club…
La démotivation est une réalité inévitable, même pour les équipes les plus performantes. Une baisse de moral peut arriver à n’importe qui, mais lorsque ce sentiment persiste, il peut entraîner des conséquences négatives pour l’équipe et pour le club. Voici quelques stratégies pour aider les managers à comprendre, gérer et prévenir la démotivation. 1. Comprendre…
Dans l’ère numérique actuelle, les avis en ligne jouent un rôle crucial dans la réputation d’un club de fitness. Pour les propriétaires et managers, la gestion efficace de ces avis est essentielle non seulement pour attirer de nouveaux adhérents, mais aussi pour fidéliser ceux existants. Voici quelques meilleures pratiques pour gérer ces avis de manière…
Apollo Sporting Club, parmi les leaders dans le domaine de la boxe et du fitness en France, présente une gamme complète de programmes sportifs adaptés à chaque profil. Sporting Club offre des solutions sur mesure pour atteindre les objectifs de bien-être et de performance de chacun. La boxe et le fitness en mode sur mesure …
Le personal training est l’arme fatale pour toute structure qui veut faire fructifier son entreprise. Que vous soyez un club de fitness, une box CrossFit, ou un studio, le succès repose sur la maîtrise de trois leviers essentiels : En focalisant vos efforts sur l’amélioration de ces trois indicateurs clés, vous pouvez presque garantir une…
Gérer l’expérience client dans une activité professionnelle commerçante nécessite d’établir ce que les clients vivent réellement et ressentent à l’usage des produits et services consommés. Et plus généralement, de comprendre la consolidation de leurs réflexions et de leurs émotions, au fil des interactions avec les collaborateurs de la marque, sa communication, ses services. Plusieurs formats…
La notion de « leadership » est un sujet très régulièrement traité dans les revues spécialisées en management, mais en pratique, c’est quoi, le leadership ? Peut-être vous êtes-vous déjà amusé, comme moi, à rechercher une définition claire de ce qu’est le leadership. Et si c’est le cas, il y a de fortes chances que vous soyez resté…
Il manque 80 000 coachs dans le secteur du fitness[1]. Face à ce chiffre, combiné aux difficultés structurelles de la filière (coûts fixes importants, faible taux de fidélisation des clients) et à une concurrence toujours plus rude, les salles de sport n’ont d’autre choix que de se réinventer. La rétention des coachs/des instructeurs de fitness est devenue un défi…