La gestion des équipes et aussi la gestion des clients sont très importantes pour les fidéliser. Mais le management d’hier n’est plus celui d’aujourd’hui, notre monde change ! Les générations Z ne réagissent pas aux mêmes ressorts que les générations précédentes.
Alors que CrossFit a licencié environ 20 % de son personnel, bien que siège n’ait pas partagé exactement combien de personnes ou quels départements ont été touchés, cela rappelle et interroge sur d’avoir la bonne équipe.
A l’instar de Pure Gym qui a organisé une compétition de fitness réservée aux personnes âgées de plus de 50 ans.
Vous l’avez sans doute remarqué, faire de simple post Facebook ou même Instagram ne suffisent plus aujourd’hui pour capter une large audience.
« Je suis fatigué de courir après les prospects tous les mois » ! À la fin du Fitness Challenges Tour, j’ai rencontré de nombreux dirigeants de salles de sport qui m’ont expliqué, pour bon nombre d’entre eux, leur difficulté à revenir à leur nombre de clients d’avant Covid. Selon la taille de leur club, il manque…
C’est un fait : le client n’ayant jamais discuté avec l’un de vos coachs est le plus à risque d’abandonner un programme et de vous quitter. À l’inverse, le client ayant fixé ses objectifs avec un membre de votre équipe est celui qui vous sera le plus fidèle. Plus l’expérience du client est personnalisée, plus…
La plupart des réseaux de salles de sport ont mis en place l’abonnement en ligne sur leur site internet. Combien de ventes additionnelles cela représente-t-il ? Est-ce que l’investissement initial est important ? Quid de la maintenance ? Il n’y a pas si longtemps la question était de savoir si un club devait afficher le tarif de ses…
L’opérateur de fitness franchisé F45 a nommé Tom Dowd au poste de PDG, avec effet immédiat, alors que l’entreprise s’efforce de redorer son blason. Tom Dowd – l’un des premiers investisseurs de F45 – succède au PDG intérimaire sortant, Ben Coates, qui reste membre du conseil d’administration de l’entreprise. Avant de prendre ses nouvelles fonctions,…
« Facebook ne nous aime pas », « personne ne like nos posts », « on a pas d’interaction sur nos réseaux » C’EST FAUX ! J’entends très régulièrement ce genre de phrase, et j’ai qu’une seule chose à vous répondre : Le jour ou vous comprendrez que vous communiquez pour des Humains et non…
Réflexions sur les défis à court terme et les opportunités à long terme de notre secteur Après quelques jours féconds sur les plans intellectuel et humain en compagnie de chefs de file du secteur présents à l’Active Leadership Forum (ALF) à Berlin, j’ai eu le privilège de rencontrer des membres et des intervenants italiens d’EuropeActive,…
Est-ce vraiment utile pour les adhérents ou les prospects ? A quelles fonctionnalités vont-ils avoir accès ? Est-ce un gadget ou un élément clé de la stratégie digitale du club ? Toutes ces questions méritent d’être posées car chaque euro dépensé en communication & marketing doit générer un retour sur investissement positif pour le club et s’inscrire dans…
L’opérateur de boutiques TRIB3 se restructure pour se recentrer sur la croissance internationale et la franchise. La société va se retirer des opérations directes et consolider son siège social mondial à Barcelone. Dans le cadre de la restructuration, le fondateur Kevin Yates cédera son rôle de leader au propriétaire Jonathan Fisher, qui dirigera l’entreprise mondiale…
Peloton, la première plateforme de fitness connectée, a annoncé aujourd’hui que son conseil d’administration a nommé Dustin Grosz au poste de directeur général de Precor, une filiale à part entière de Peloton, avec effet immédiat. Grosz a occupé le poste de directeur général par intérim depuis le 12 décembre 2022. Grosz apporte plus de 30…