Jérôme Fière est expert marketing.
25 années d’expérience professionnelle dans le marketing et la vente de services.
Depuis 2012 : Directeur Associé de l’Académie du Service
1998 – 2012 : Responsable Marketing International, Veolia Transport, filiale de Veolia Environnement. En charge des programmes culture client et des formations « culture service » dans le monde (18 000 collaborateurs et managers formés dans 12 pays).
1990 – 1998 : Responsable des Ventes Europe, UCPA. En charge du développement et de l’animation du réseau de ventes dans 7 pays, accompagnement et formation des équipes à la culture client dans un environnement multiculturel.