Alors que CrossFit a licencié environ 20 % de son personnel, bien que siège n’ait pas partagé exactement combien de personnes ou quels départements ont été touchés, cela rappelle et interroge sur d’avoir la bonne équipe.
Selon une étude de Two-Brain Business réalisé fin 2022, le nombre moyen de coach à temps plein dans un box est de 1, dont souvent le owner de la box. Ce qui signifie que vous êtes souvent seul et les premiers salariés ont un impact considérable, souvent sous-estimé.
Pour rappel, sur cette information Crossfit annoncé au printemps, après avoir évalué l’organisation et la structure des coûts de CrossFit et avoir pris en compte l’environnement économique actuel, le PDG de CrossFit, Don Faul, a décidé que des licenciements étaient nécessaires pour créer un modèle d’affaires plus durable, de s’assurer que l’entreprise soit bien préparée à l’incertitude économique actuel.
Attirer des coachs qualifiés qui permettent d’attirer et conserver ses adhérents est crucial pour le succès d’une salle de CrossFit. Voici quelques stratégies pour attirer des coaches de qualité :
- La rémunération : Les coaches de CrossFit doivent être payés à leur juste valeur. Les salaires doivent être compétitifs par rapport aux autres salles de CrossFit et aux salles de gym traditionnelles. Le sujet de la rémunération est stratégique, car il peut rapidement représenter 33% du chiffre d’affaires de la structure (source étude Two Brain-Business)
- Offrir des avantages supplémentaires : En plus d’un salaire compétitif, les boxs peuvent offrir des avantages supplémentaires tels que des avantages en nature, des primes de performance ou des formations payées pour encourager les coaches à rester. L’accès à la box est souvent sous-estimé, lorsque l’on sait que nos équipes sont souvent passionnés et s’entrainent aussi. Cette exploitation de créneau n’a pas de cout trop important et est un vrai avantage.
- Favoriser la formation continue : Les salles de CrossFit peuvent encourager les coaches à rester en leur offrant des opportunités de formation continue. Les formations peuvent être financées par la salle ou proposées en partenariat avec des fournisseurs de formation tiers ou financé par les OPCO. N’oubliez jamais que vous cotisez et que vous pouvez proposer des types de formation sur la communication, la relation client, etc.
- Créer une culture positive : Les coaches sont plus susceptibles de rester dans une salle de CrossFit où ils se sentent appréciés et valorisés. Vous devez créer une culture positive en reconnaissant le travail des coaches, en organisant des événements de team building et en offrant des opportunités de développement professionnel.
Le développement de sa culture est fondamental et en plus des conseils de Crossfit, voici quelques éléments supplémentaires :
- Définir les valeurs et la vision sa box : vous devez définir les valeurs de votre entreprise et de votre vision pour la salle. Les valeurs et la vision doivent être claires, concises et refléter les objectifs de votre box.
- Communiquer les valeurs et la vision de manière constante : Une fois que les valeurs et la vision ont été définies, vous devez communiquer ces éléments de manière constante aux adhérents et aux coaches. Cela peut être fait à travers des affiches dans la salle, des e-mails et des réunions régulières avec les coaches.
- Créer une atmosphère accueillante : la communication est essentielle et le coach doit être aussi bien accueilli que vos adhérents.
- Reconnaître le travail des coachs : ils doivent se sentir valorisés dans leur travail et vous pouvez le reconnaître en affichant des résultats ou des messages des adhérents sur un tableau ou en organisant des événements spécifiques dédiés.
- Favoriser la collaboration : La collaboration est essentielle pour créer une culture positive. Intégrer vos équipes à certaines réflexions ou choix stratégique.
La fierté et l’attachement à son entreprise est essentiel : vous devez considérer vos effectifs comme un investissement et l’une des ressources les plus importante de votre organisation. De plus, il faut rappeler que les coaches sont souvent issus des adhérents : la frontière peut parfois être mince.
