Keep Cool® récompensé !

Keep Cool® récompensé !

En 2019, keep Cool® est n°2  pour la 2eme fois au palmarès de Capital parmi les « meilleures enseignes », pour sa qualité de service client.

Keep Cool® fait partie des meilleures enseignes de l’année 2019, et est très fière d’annoncer l’obtention du label « Meilleure enseigne qualité de service 2019 » dans la catégorie « Les loisirs et la culture » dans le secteur « salles de fitness » pour la deuxième année consécutive.

A l’issue d’une enquête réalisée par l’Institut d’études Statista auprès d’un panel de 20 000 consommateurs, le classement regroupe plus de 1 643 marques et couvre 137 secteurs d’activité. Une étude qualitative pour laquelle les répondants ont noté les enseignes selon trois critères :

–          l’attention portée à la clientèle,
–          le niveau d’expertise des enseignes,
–          la volonté des consommateurs à recommander ces enseignes autour d’eux.

« Présente dans le Palmarès depuis 2017, l’enseigne avait été labélisée pour la première fois en 2018. Nous sommes donc très heureux de conserver ce label cette année. C’est un prix qui certifie l’excellence des services de Keep Cool®, et l’engagement de nos équipes au quotidien », souligne Guy Deville, Président et fondateur de Keep Cool®.

Keep Cool® en quelques chiffres clés :

Année de création de l’enseigne : 2002
Fondateur : Guy Deville
Année de création du réseau de franchise : 2006
Nombre de salles de sport à ce jour : plus de 250 en France (dont 100 en propre et 150 en réseau)
Nombre de salariés : 400
Nombre de franchisés : 80
Nombre d’adhérents : 350 000
1 site de production à Éguilles

keepcool.fr