L’appli Connect : Prospectez et fidélisez !

L’appli Connect : Prospectez et fidélisez !

Gigafit, Magic Form et Liberty Gym ont un point en commun : ils ont tous compris qu’aujourd’hui, 90% des adhérents font du sport avec un smartphone… et qu’il y a une opportunité à saisir.

Les 3 groupes ont misé sur une application mobile qui permet à leurs adhérents d’inviter leurs amis par SMS.
A chaque fois qu’un SMS est envoyé, le club récupère le contact du prospect invité. 1 nouveau client rapporte 2 prospects en moyenne.

“L’application mobile GIGAFIT est très importante pour nous. Nos commerciaux ont l’obligation de la faire installer aux nouveaux adhérents, car on s’en sert pour envoyer des Invitations VIP par SMS et récupérer des références, dès l’inscription. Chez GIGAFIT, on n’attend pas après le client. On va le chercher.”
— Frédéric L’HOSTIS, directeur, GIGAFIT Morangis.

+ 90% des clubs de remise en forme partagent le même business modèle. Leurs clients souscrivent à un  abonnement mensuel avec ou sans engagement de durée.

Le plus grand problème de ce business modèle est le taux de résiliation, particulièrement élevé pour les centres de remise en forme.

Pour limiter le taux de résiliation et continuer à gagner de l’argent, les clubs doivent faire deux choses :

  • aller chercher de nouveaux clients (marketing)
  • garder chaque client le plus longtemps possible (fidélisation)

L’application Club Connect est devenue l’outil indispensable pour aider +400 clubs de remise en forme à atteindre ces deux objectifs.

6 fonctions permettent au club muni de son application d’aller chercher des nouveaux prospects et de consolider sa clientèle.

Messages Push
Booste la communication du club avec un canal d’envoi direct entre le club et les clients. Aucune perte d’info par rapport aux emails ou à Facebook. En illimité chaque mois.

Parrainage
Outil et prétexte pour envoyer chaque jour des Invitations Découverte et récupérer automatiquement des références qualifiées de prospects.

Vidéos des Machines
Numérise le parc machine avec une vignette code bar apposée sur chaque appareil. Les débutants voient comment utiliser la machine en flashant la vignette depuis leur appli.

Coaching
Soutient les coaches pour les clubs qui font du suivi et des Bilan Forme. Compense l’absence de coaches pour les clubs qui n’en n’ont pas ou pendant les heures de pointe.

Planning Cours Prof & Vidéos
Simplifie la vie des adhérents (donc les satisfait plus) avec un planning accessible en 2 clic. Le prospect et le client peuvent découvrir les cours du clubs avec des vidéos.

Réservation Bilan et Cours
Simplifie la vie des adhérents en leur permettant de réserver leur bilan ou leur cours favori en 1 clic. Soulage l’accueil et les coaches dans la prise des rendez-vous.

L’appli Club Connect est recommandée par + 400 enseignes en France.

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