La création d’une salle de sport peut parfois être complexe et nécessite un soutien efficace. C’est pourquoi, Magicline, en tant que fournisseur de logiciel de gestion pour salle de sport, s’engage à offrir à ses clients un accompagnement personnalisé tout au long du parcours. Pour comprendre pleinement l’importance de cet accompagnement, nous vous invitons à découvrir le témoignage de nos clients, Alexandra et Axel, les co-fondateurs de « Wod in Motion Training ».
En 2022, Alexandra et Axel ont décidé d’unir leur expérience de coach sportif pour créer leur propre salle de sport. Comme le souligne Alexandra, « Nous ne souhaitions pas simplement créer une salle mais un univers. » Ainsi, en combinant leurs méthodes, leurs connaissances, leur professionnalisme et leur âme, ils ont donné naissance à « Wod in Motion Training ». Cette salle de sport unique en son genre se distingue par son concept novateur et convivial, qui la démarque des autres établissements de la région du Val-d’Oise.
Chez « Wod in Motion Training », la priorité est mise sur la qualité d’exécution des mouvements et la quantité d’effort fourni par les clients. En favorisant les petits groupes, l’ambiance créée brise la routine et rend le sport santé plus accessible. Cette approche permet aux membres de se sentir soutenus et encouragés dans leur parcours sportif, tout en créant une atmosphère chaleureuse et motivante.
Pour en arriver là, Alexandra et Axel ont fait appel à Magicline lors de la création de leur salle. Au-delà des fonctionnalités du logiciel, ce qui a fait la différence pour eux, c’est l’accompagnement personnalisé offert par Magicline tout au long du processus. Dès le premier contact, ils ont ressenti le soutien et la compréhension de l’équipe pour leur projet. Ils ont été impressionnés par la qualité du service et l’attention portée à leurs besoins spécifiques. « L’équipe nous a également proposé pleins d’idées d’organisation pour la salle », confient le couple.
La démo de l’écosystème Magicline leur a permis de constater l’efficacité et la simplicité d’utilisation de Magicline. Mais ce n’était que le début. La formation complète dont ils ont ensuite bénéficié les a aidé à maîtriser toutes les fonctionnalités du logiciel et à les adapter aux besoins spécifiques de leur salle. Cet aspect de la formation a été particulièrement apprécié par Alexandra et Axel, car il leur a donné l’assurance de pouvoir utiliser pleinement les capacités du logiciel.
Lors de l’ouverture de leur salle, le couple a fait face à des obstacles administratifs qui ont retardé leur projet. Malgré cette période délicate, ils ont pu compter sur la réactivité et le soutien de l’équipe client de Magicline. Comme ils l’expriment avec gratitude : « Nous avons rencontré des difficultés administratives qui ont entraîné des retards dans notre planning. Cependant, l’équipe de Magicline a été réactive et a même pris le temps de revoir certains points de formation déjà abordés, afin de nous éviter toute erreur dans l’utilisation du logiciel. Leur disponibilité et leur soutien ont été rassurants, nous confirmant que nous avions fait le bon choix en travaillant avec Magicline”.
Grâce à cette formation approfondie, Alexandra et Axel ont acquis la confiance nécessaire pour gérer leur établissement de manière efficace, en réduisant les tâches récurrentes et administratives pour se concentrer sur l’accompagnement de leurs clients. Aujourd’hui, ils assurent avec succès la gestion des adhésions, des réservations de cours, des paiements et d’autres aspects essentiels de leur salle. Le logiciel leur offre une vision globale de leur activité, ce qui leur permet de prendre des décisions éclairées pour favoriser la croissance de leur entreprise. De plus, Magicline facilite la communication avec leurs membres, offrant ainsi une expérience fluide et transparente.
Mais l’accompagnement ne s’arrête pas là. Magicline a également ouvert de nouvelles opportunités pour « Wod in Motion Training ». Les fonctionnalités avancées du logiciel ont permis à Alexandra et Axel d’envisager l’élargissement de leur offre de services, notamment en mettant en place un programme de parrainage pour leurs membres.
Magicline s’est révélé être bien plus qu’un simple logiciel de gestion, mais un véritable partenaire de croissance pour leur salle. « D’après nos expériences dans différentes salles avec différents logiciels, nous pensons que celui-ci est l’un des plus intuitifs et surtout avec la meilleure plateforme d’aide en direct. En bref, nous sommes très heureux de collaborer avec Magicline qui selon nous a le meilleur service d’assistance ».
Si comme Alexandra et Axel, vous êtes à la recherche d’un partenaire fiable pour vous accompagner dans la gestion de votre salle de sport, Magicline est là pour vous. Notre équipe dévouée est prête à vous fournir le soutien nécessaire pour que votre salle prospère. Avec notre logiciel complet et notre assistance personnalisée, vous pouvez être assuré de bénéficier d’un service de qualité. Faites confiance à Magicline et concentrez-vous sur ce que vous faites de mieux : offrir une expérience exceptionnelle à vos clients dans votre salle de sport.
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