Les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 ont choisi Technogym comme partenaire Officiel et exclusif des équipements de fitness et des technologies digitales pour la préparation des athlètes. Pour Technogym – marque leader mondiale d’équipements et de technologies digitales pour
le fitness –, Paris 2024 représente la 9e expérience Olympique depuis Sydney 2000, et faisant suite à Tokyo 2020.
C’était l’occasion pour Fitness Challenges magazine d’interviewer, en exclusivité, son célèbre président et fondateur Nerio Alessandri.
Paris, Technogym équipera 29 sites pour que les athlètes puissent s’entraîner avant et pendant les Jeux Olympiques. Le principal centre d’entraînement, équipé pour les besoins de l’ensemble des disciplines sportives, sera le Village Olympique et Paralympique de Saint-Denis, tandis que d’autres centres spécifique- ment conçus pour différentes disciplines sportives seront aménagés sur les sites de compétition et dans les Villages Olympiques à l’extérieur de Paris comme à Lille, Marseille et Tahiti. Un nombre total d’environ 1200 équipements sera mis à la disposition des 14 900 athlètes – Olympiques et Paralympiques, issus de plus de 200 délégations et performant dans 32 sports Olympiques et 22 sports Paralympiques différents. Technogym fournira également une équipe d’entraîneurs sportifs professionnels pour soutenir les athlètes, ainsi que tous les services connexes (aménagement des espaces, installation et support technique).
Pierre-Jacques Datcharry_ Le monde a basculé, depuis la crise de la Covid, dans une mutation très rapide transformant durablement la vie de chacun. Le marché du fitness est confronté à ces profonds changements. Quels sont les trois principaux axes de développement mis en œuvre par Technogym depuis trois ans ?
Nerio Alessandri_ L’innovation avec un grand I. Depuis quarante ans, 55 millions de personnes utilisent quotidiennement la technologie Technogym dans 120 pays au sein de 100 000 installations équipées par nos soins. Aujourd’hui, Technogym est à l’avant-garde des entreprises mondiales en termes d’écosystèmetechnologique et d’intelligence artificielle numérique.
Nous innovions déjà à Seattle, il y a trente ans, quand Internet et le Wi-Fi n’existaient pas, Technogym fonctionnait alors avec une clé intelligente (smart key). En 1996, nous avons développé les premiers logiciels dans le secteur du fitness. Ensuite, le premier équipement connecté à Internet, puis la première technologie cloud, et aujourd’hui, l’intelligence artificielle.
Ce qui nous amène à l’automatisation vers tous les cloud, la personnalisation totale de l’expérience pour l’utilisateur final et du business model pour l’opérateur.
Après huit Jeux Olympiques sur les trente dernières années, nous avons accumulé de l’expérience dans le domaine de la performance sportive. Nous offrons une solution très complète en cardio-training et renforcement musculaire pour les clubs de fitness, mais aussi pour le sport et la santé.
Nous proposons également des solutions pour les hôtels, les hôpitaux, les entreprises et les particuliers. Technogym est une marque d’entraînement de précision conférant en un temps record des résultats incomparables, lesquels sont obtenus grâce à l’optimisation de l’entraînement et la captation de l’attention de nos clients.
Nous nous concentrons sur le marché professionnel du fitness, sur les opérateurs, sur leur réussite, sur l’augmentation de la fidélisation des adhérents, sur les dépenses secondaires et sur l’attrait de l’activité physique en général.
Technogym compte 300 chercheurs dans le domaine de la recherche et du développement et plus de 3 000 employés directement impliqués dans le fonctionnement de la Société Forts de notre présence dans 120 pays et de notre expé- rience dans le sport professionnel, nous avons lancé l’initiative « Exercise Is Medicine » (Bouger, c’est la santé). L’objectif est d’encourager l’exercice physique comme un véritable traitement pour lutter contre le diabète, le mal de dos, le stress, le surpoids et l’obésité.
L’expérience du consommateur est très fluide grâce à notre ergonomie, à notre design, à une interface simple, à un esprit de famille et à un écosystème qui couvre tout : les équipements de cardio-training, d’étirement, de renfor- cement musculaire, de fitness fonctionnel. Cet écosystème ouvert et transparent est très important, car il optimise l’expérience du pratiquant et maximise les profits de l’opérateur.
Nos solutions sont compatibles avec des centaines d’appli- cations grand public et professionnelles. La connectivité est présente sur l’ensemble de nos équipements, les rendant compatibles avec divers produits et fabricants.
La Covid a complètement changé notre façon de vivre, de travailler et de nous soigner. Le télétravail est arrivé en force sur le marché français. Il est maintenant de notoriété publique qu’il faut faire de l’activité physique pour renforcer ses défenses immunitaires, que la sédentarité est délétère. Face à ces changements profonds, incluant les progrès de la numérisation au cours des périodes de confinements, quels ont été les trois principaux changements que Technogym a opérés, s’il en a opéré, depuis la Covid ?
Est-ce que la vision de Technogym a changé depuis la Covid ? Non, cela fait vingt ans que nous croyons en Technogym : « Anytime, Anywhere » (Partout, Tout le temps). En 2012, nous avons lancé, lors de l’ouverture du Technogym Village, le concept de «Wellness on The Go, Wellness Anytime Anywhere» (Le bien-être mobile, le bien-être à tout moment et en tout lieu). Grâce à ce concept, pendant la Covid, nos clients pouvaient gérer leur programme à la maison et dans leur club, créer une gestion hybride sur plusieurs lieux et intégrant plusieurs activités sportives.
En notre époque postpandémique, le wellness est devenu un réel style de vie, omniprésent au travail, pendant les loisirs, en vacances, à la maison et en extérieur, et plus seulement trois heures par semaine dans un club. Nous proposons également des consultations en nutrition et en gestion de la santé mentale.
L’exercice physique au cœur de notre devise, «bougeons pour un monde meilleur», est la clé du développement durable qui contribuera à la nouvelle génération. Ce message appelle les personnes à cultiver leur santé et celle de notre planète. C’est un message très important pour les gouvernements, les entreprises et les citoyens. C’est aussi celui de toute l’industrie pour soutenir l’humanité et laisser un héritage à la nouvelle génération.
Nous nous réunissons avec la presse et toutes les parties prenantes autour de Paris 2024, en France, et en Europe, pour accompagner le changement des comportements et soutenir toutes celles et ceux qui souhaitent changer de vie. La philosophie de Technogym et son positionnement doivent inspirer les gens à vivre des expériences liées au wellness n’importe quand, n’importe où.
Est-ce qu’on ne va pas avoir deux fitness, un fitness premium, au-dessus de 50-60 euros par mois, et un fitness qui ne pourra malheureusement pas apporter cette vision holistique et cet accompagnement à 360° ?
En effet, la Covid a entraîné une segmentation ou une divergence Il est impossible de n’avoir qu’une seule offre. Le client a besoin de deux niveaux, l’un à petit budget, et l’autre haut de gamme, et qui dit haut de gamme dit anti-âge et longévité, car la longévité touchera les gens sur un plan émotionnel. C’est pour cette raison que nous avons peaufiné l’écosystème pendant de nombreuses années. L’écosystème est la seule façon de gérer le style de vie, de créer une normalisation de la qualité et de la personnalisation du service.
Comment peut-on agir sur les jeunes générations, les adolescents de 12 à 16 ans, qui ne font plus de sport, et qui restent sur leur smartphone six ou sept heures par jour ? Est-ce qu’il faut agir sur les parents ? Sur l’école ? Sur le gouvernement ?
Il faut agir sur les trois… Regardez l’environnement et les gens, c’est la même chose. Le gouvernement, le public et le privé sont liés. Nous devons impliquer les parties prenantes comme les médias pour obtenir le soutien du gouvernement. La santé est une richesse. Nous devons également engager les entreprises et les multinationales, parce que le personnel et les employés en bonne santé sont synonymes d’entreprises saines et productives. C’est une nouvelle culture, mais je suis positif et très optimiste pour l’avenir.
Cependant, cela fait vingt-cinq ans que je suis sur le marché, et c’est long, très long pour faire bouger les mentalités.
Je suis d’accord avec vous, Pierre-Jacques, mais ne vous inquiétez pas, nous sommes sur le bon chemin et cela va arriver… et le mieux est de commencer maintenant, c’est certain !
Qu’est-ce qui changera demain pour l’utilisateur quand l’intelligence artificielle sera bien intégrée dans le fitness ?
Nous avons lancé une application par le biais du Technogym Coach alimenté par l’intelligence artificielle. L’intelligence artificielle signifie l’exploration et la gestion des données, ou en d’autres termes, la personnalisation par les données, par leur analyse, par l’évaluation aussi des biomarqueurs, du mode de vie et de l’entraînement. Tout est personnalisé. La motivation, les séances et les résultats sont donc très précis si vous suivez exactement le programme.
À l’heure du développement durable et de l’écologie, avez-vous exploré des pistes de recherches sur la récu- pération d’énergie des équipements de cardio-training dans les clubs ? Sinon, pourquoi ?
On a fait des tests, on a beaucoup enquêté sur ces sujets-là, mais c’est très difficile du point de vue des normes, c’est très compliqué de remettre l’énergie dans le système. De plus, la production obtenue est extrêmement limitée, sans compter le coût de la transformation de l’énergie qui reste très élevé par rapport à la quantité d’énergie récupérée.
En France, nous avons un problème depuis quelques années, à savoir qu’il y a de moins en moins de coachs dans les clubs. Pourtant, quand on veut vraiment avoir un service personnalisé, le contact humain est primordial. La motivation n’est vraiment donnée que par un bon coach. Comment peut-on motiver les coachs à retourner dans les clubs pour les aider à travailler plutôt que de tous essayer d’être indépendants, car ils n’auront pas tous de quoi travailler ?
C’est un vrai problème. Le prix de l’abonnement en club est trop bas. Or, si le prix d’abonnement est bas, c’est difficile d’investir dans l’humain, dans les formations, de mieux payer les coachs et à la hauteur de leur professionnalisme.
En France, les grosses enseignes comme Basic-Fit, Fitness Park, Keep Cool se développent beaucoup. Est-ce qu’il y a encore de la place pour des clubs indépendants ?
Oui, il y a un espace énorme pour des clubs premium avec un service de qualité, lesquels peuvent former un secteur à part entière. D’ailleurs, le secteur qui progresse toujours depuis des décennies est celui du luxe. Les gens vont avoir vraiment envie que l’on s’occupe d’eux, qu’on les chérisse. C’est la qualité du service apporté qui transformera l’expérience globale et qui nous différenciera.
« L’exercice physique au cœur de notre devise, « bougeons pour un monde meilleur », est la clé du développement durable qui contribuera à la nouvelle génération. »
Le marché global du fitness est énorme, mais très peu de personnes, en comparaison, connaissent les marques d’équipementiers professionnels. Ils connaissent Decathlon, Nike, Adidas… Pourquoi selon vous ? Comment leur donner envie de choisir des clubs par rapport aux équipements ?
Technogym entretient depuis des années des collabo- rations dans le monde du design et de la mode. En tant que fournisseurs officiels des Jeux Olympiques, nous travaillons directement avec les athlètes. Nous sommes probablement la seule marque qui agit autant pour construire son image et se démarquer. Nous réalisons les mêmes actions marketing et communication que Nike, Adidas… Nous collaborons avec Apple, nous communiquons beaucoup et partout.
Vous êtes partenaire Officiel des Jeux Olympiques depuis plusieurs olympiades, cette année, c’est Paris 2024. Qu’est-ce que cela apporte vraiment à Technogym et est-ce que l’investissement rejaillit sur le marché mondial du bien-être et de la remise en forme ?
La présence de Technogym aux Jeux Olympiques de Paris 2024 est un avantage pour tous. Cela crée des retombées médiatiques importantes et apporte de la crédibilité auprès des banques, devant les investisseurs privés et le capital-risque. L’image et la crédibilité du CIO conjuguées à l’expérience des Jeux Olympiques nous octroient une réputation mondiale.
Nous profitons, en particulier, de l’expérience des athlètes de très haut niveau, en collectant leurs réactions, leurs tests des produits, leurs commentaires, leurs besoins, et ceux des médecins et des physiothérapeutes. Nous avons une opportunité extraordinaire de travailler pendant deux mois avec les milliers d’athlètes du monde entier. Nous transformons ces expériences du Village Olympique et nous en faisons profiter tous les utilisateurs dans le monde.
D’après vous, dans quel segment l’évolution du fitness va-t-elle être la plus importante ? Est-ce que cela sera en club, en entreprise ou à domicile ?
L’évolution se fera à 360 degrés. La santé dans le sport, dans le fitness et dans le style de vie. La santé, c’est le bonheur des gens, c’est leur équilibre et leur qualité de vie. Technogym est une marque puissante. Le succès d’un client ou d’un opérateur est notre succès. Nous sommes dans le même bateau, notre obsession est le succès du club, notre obsession est l’expérience de l’utilisateur.
Dernière question, Nerio. Est-ce que vous pensez qu’un jour on pourra avoir des jeunes de 12 à 16 ans dans les clubs de fitness ?
Oui, j’en suis certain… Et nous verrons aussi beaucoup de pratiquants de plus de 70 ans, qui, de ce fait, vivront plus longtemps et en meilleure santé. Nous atteindrons cela grâce à la personnalisation, à la numérisation et à des offres différentes pour chaque catégorie d’utilisateur et chaque lieu de vie. Notre industrie est jeune, très jeune et n’oubliez pas « Exercise Is Medicine », il reste tant à faire…
