Selon Emma Barry, il ne s’agit pas de comparer avec l’époque pré-COVID, mais de s’équiper pour le nouveau récit, ce qui signifie embrasser un monde avec l’IA, les médicaments pour la perte de poids, les influenceurs et les produits soutenus par la science.
Notre secteur connaît des changements générationnels, technologiques et géopolitiques, alors que notre tissu de remise en forme se retisse après la crise COVID. Les consommateurs sont plus intelligents, attendent davantage de personnalisation et savent qu’ils ont le choix, de sorte que votre USP (Unique Selling Proposition) peut avoir besoin d’être modernisée pour être pertinente dans ce nouveau monde.
De plus en plus de personnes s’engagent à nouveau dans des expériences en direct et la vie hybride devient la nouvelle autoroute de la santé. Alors que nous passons d’une période d’hybridation des offres de santé et de remise en forme à une ère de consolidation et de partenariat, le bien-être représente aujourd’hui une valeur de 1,8 billion de dollars aux États-Unis. Les gros titres parlent de plongeon dans le froid, de collagène, d’Ozempic et de peptides.
L’écosystème
Ces dernières années ont été marquées par une bataille de l’écosystème. Avec la technologie viennent les préférences, puis la personnalisation. Grâce à l’ubérisation, à la nouvelle ère agnostique des API ouvertes et au bon vieux choix, c’est désormais le client qui domine.
Marketing personnalisé
L’époque où la publicité était la seule source d’influence est révolue. Le pouvoir marketing est entre les mains de l’utilisateur. Cela implique de continuer à mettre l’accent sur la diversité et la représentation afin de refléter l’éventail de plus en plus large des identités des consommateurs. Tant qu’ils ne sont pas interdits, les budgets de TikTok montent en flèche avec l’arrivée des jeunes générations.
Valeurs de la marque
La nouvelle génération est particulièrement attentive aux valeurs de l’entreprise. Ne perdez donc pas d’argent à dire à tout le monde à quel point vous êtes génial, laissez vos employés et vos clients le faire à votre place. La montée en puissance des employés influents renforce la crédibilité de la marque et sa capacité à être perçue en interne. Le contenu généré par les utilisateurs est la nouvelle authenticité.
Ne vous laissez pas abattre par les niches
Les collaborations ponctuelles sont remplacées par des relations plus durables avec les marques : Chris Hemsworth et Centr, Jennifer Aniston et Pvolve. À qui pouvez-vous faire confiance pour porter votre flambeau ?
Un service cinq étoiles
Il est temps de jouer les cinq étoiles. L’expérience du voyage étant évaluée à 651 milliards de dollars, selon le Global Wellness Institute, il est temps de cocher les 250 cases du Fit Guide et d’introduire des normes d’hospitalité dans nos services, car les voyageurs soucieux de leur santé intègrent leur routine de bien-être dans leurs aventures d’exploration.
Les plaques technologiques se déplacent
La quatrième révolution industrielle signifie que la technologie s’accélère. L’IA est à un point de basculement et si vous n’utilisez pas ChatGPT, ou l’un de ses cousins, vous n’exploitez pas les cadres stratégiques et structurels que vous pourriez utiliser pour gagner du temps qui devrait être consacré à la créativité. Selon une étude d’Adobe, 80 % des talents créatifs utilisent l’IA générative pour le travail stratégique, ce qui leur laisse plus de temps pour le travail créatif.
L’espérance de vie en bonne santé l’emporte sur la durée de vie
La longévité et le fait de vivre plus longtemps en bonne santé sont de nouvelles priorités. Il ne sert à rien de vivre plus longtemps si nous tombons en panne au cours de la dernière décennie, épuisant les ressources de la famille et de la société et vivant une demi-vie qui craint.
Il existe une pilule pour cela (ou une injection)
Les médicaments contre le diabète et l’obésité sont en train de se généraliser pour la consommation publique dans le domaine de la perte de poids. L’essor des médicaments GLP-1, du moins aux États-Unis, a frappé le marché comme le Super Bowl. De nombreuses marques de centres de remise en forme se sont ralliées à la formule « si vous ne pouvez pas les battre, rejoignez-les » : vous suivez le traitement et nous vous aiderons à conserver votre nouveau visage.
En d’autres termes, vous suivez un traitement et nous vous aidons à conserver votre nouvelle personnalité.
Alors que les générations plus âgées marchent aveuglément vers la maladie d’Alzheimer (acquise au fil des décennies), la nouvelle génération est née avec le gène du bien-être et exige un nouveau résultat, bien plus tôt.
Les tripes et les fesses
La santé intestinale remporte la médaille d’or dans l’obsession de la nutrition personnalisée. Les narcotiques alimentaires imprononçables sont désormais remplacés par des alternatives caféinées naturelles. Entre-temps, « science et données » ont triomphé de « propre, biologique et vert ».
Ce qu’elle a dit
La santé des femmes a été mal desservie et sous-financée aussi longtemps que les femmes ont été mal comprises. Une grande partie de la vie des femmes est consacrée à un cycle de rotation ou à un autre : se préparer à porter la vie (menstruation), porter la vie (grossesse) ou dépasser la capacité de porter la vie (péri-ménopause/post-ménopause).
Les montres, les bagues et les trackers commencent à saisir et à valoriser le monde nuancé des cycles féminins.
Le tabou autour du sexe est en transition. Les produits de santé sexuelle font leur coming out derrière les comptoirs sombres. Bienvenue à Woodstock et Glastonbury.
Faire du bruit
Nous sommes dans un secteur qui a été bouleversé – vous concentrez-vous sur votre propre bouleversement ? Améliorez ce don merveilleux qu’est la curiosité et l’imagination. Ne vous arrêtez pas à votre pourquoi ? Continuez à vous demander pourquoi pas ?
Et maintenant, allez faire du bruit !
Emma Barry est conférencière, auteure et chef des perturbations au sein du cabinet de conseil Trouble Global.
