Nous vous proposons des formations innovantes pour que vous puissiez répondre aux attentes de vos équipes et obtenir l’efficacité nécessaire pour réussir. Le marché du fitness en France a évolué plus vite ces dix dernières années qu’il ne l’a fait en trente ans auparavant. La société et les mentalités changent très vite… On ne dirige plus, on ne vend plus et on ne s’entraîne plus aujourd’hui comme il y a 10 ans alors rejoignez-nous !
Vous doutez parfois ?Vous vous interrogez sur la route à prendre ? L’option à choisir ?Vous n’êtes pas certain(e) d’être capable de mener tel ou tel projet à terme ? Un état d’esprit, ça ne se change pas avec une conférence ou une lecture. Ça se change avec du temps, une stratégie, de la volonté…
« Développer l’esprit de service et l’agilité nécessaires pour une expérience client inattendue » L’accueil dans un centre de fitness est essentiel, qu’il soit physique ou par téléphone, il est la première image que le visiteur se fait de l’établissement, sa valeur perçue influence la décision d’achat. Chaque passage au club est l’occasion pour l’adhérent de…
OBJECTIF : « Au-delà de la satisfaction, faire passer la frontière de l’émotionnel pour développer l’attachement à la marque » Le module de fidélisation « Créer l’addiction », permet aux participants de développer un autre état d’esprit, une autre culture du client, d’avoir une meilleure compréhension des besoins du client pour sélectionner des points de contacts pertinente, décliner la…