La gestion des équipes et aussi la gestion des clients sont très importantes pour les fidéliser. Mais le management d’hier n’est plus celui d’aujourd’hui, notre monde change ! Les générations Z ne réagissent pas aux mêmes ressorts que les générations précédentes.

Vous êtes-vous déjà demandé si l’éclairage et le design de votre club avaient un impact sur la pratique du fitness ? Si oui, vous n’êtes pas les seuls. La marque U Energy a tenté de répondre à cette question légitime en ouvrant un club pilote…

Vos sportifs vous quittent et vous n’arrivez pas à les retenir ? Le fameux Gold’s Gym SoCal avait un taux de résiliation* élevé. Le Groupe a étudié ce phénomène et a eu une révélation. Une méthode miracle ?

Facebook représente une formidable opportunité pour les entreprises du fitness qui souhaitent développer leurs activités. En 2018, force est de constater qu’avoir un site web n’est pas suffisant. Le comportement des consommateurs a beaucoup évolué au cours des dernières années et aujourd’hui, ils ont massivement investis les réseaux sociaux dont Facebook. Facebook est le premier…

L’équipe de Fitness Challenges magazine réfléchit depuis plusieurs mois pour proposer, dès janvier 2018, aux managers de clubs de fitness un nouveau programme de formations commerciales et de formations management. Dans l’évolution actuelle du marché, l’intérêt de la formation des équipes n’est plus à démontrer. Cela devient même pour certains l’unique avantage concurrentiel qui permet d’optimiser…

L’enseigne de salles de fitness Keep Cool, 2ème acteur sur le marché français avec 185 centres à date, 280 000 adhérents et plus de 300 coachs, participe activement au nouveau programme de formation « Animateur Sport Santé Bien-Être » en partenariat avec le Centre de Ressources, d’Expertise et de Performance Sportive (CREPS) de la région…

J’ai participé à une séance de Crossfit en tant qu’ « apprenti coach » et je dois bien avouer que diriger une classe de remise en forme a été une expérience très éclairante en termes d’UX. Étrange me direz-vous ? Qu’est-ce que l’UX et le coaching fitness peuvent-ils bien avoir en commun ? Je partage avec vous ma réflexion sur…

Avec 85 clubs de sport en France (plus de 50 en Ile de France) et 1 club au Portugal, Magic Form propose cardio, musculation, cours collectifs, mais aussi des programmes personnalisés avec des coachs diplômés d’état. Le groupe qui a séduit plus de 200.000 adhérents avec sa formule unique (29,90€/mois tout illimité) compte bien marquer les esprits en dévoilant…

Triple Championne du monde de rugby (1987, 2011 et 2015) et championne du monde en titre, l’équipe des All Blacks est considérée comme la plus grande équipe sportive de tous les temps, tous sports confondus. Depuis le passage à l’ère professionnelle, elle atteint un extraordinaire taux de réussite de 86 % ! › Comment font…

C’est probablement un des enjeux majeurs de la digitalisation de l’industrie du fitness. L’exploitation de la data est cruciale pour optimiser la fidélisation des clients et répondre au plus près à leurs attentes. Ingénieur des Ponts et Chaussées, Julien Hirth est le co-fondateur de Scibids Technology, solution technologique intégrant l’intelligence artificielle au cœur des stratégies…

La planification et la préparation impliquent divers objectifs opérationnels dans les clubs. Rien de plus que la propreté des clubs sera scrutée par vos adhérents. Les réseaux sociaux racontent un grand nombre d’histoires horribles concernant la saleté. Ils visent la réputation d’un club en y postant quelques photos accompagnées de légendes. Alors que des heures,…

Jean-Jacques Gressier, président-directeur général et leader au service de son équipe au sein de l’Académie du Service, est intervenu devant les concessionnaires d’une grande marque automobile afin de faire partager sa vision de la relation client et des enjeux de la recherche d’excellence en la matière. Un thème cher à notre industrie…

La FNEAPL vous propose d’adhérer à un programme d’assurance à adhésion avec l’assureur de 1er ordre AXA qui va faciliter et sécuriser votre activité. Cette offre a été négociée exclusivement pour les entreprises adhérentes FNEAPL. La FNEAPL confie à Sport Loisirs Experts, courtier en assurance spécialisé dans l’assurance du sport et des loisirs sportifs, la mission…