Management

La satisfaction de la clientèle est au cœur des préoccupations de nombreux dirigeants. À cela une raison simple : le but d’une entreprise est de survivre. Elle doit donc créer, développer et maintenir une relation personnalisée et à long terme avec les clients. Pour qu’une relation dure, il faut qu’elle soit équilibrée. Chaque partie doit donc y trouver son compte, l’entreprise sous une forme financière, le…

IL Y A BIEN LONGTEMPS, DANS UNE GALAXIE LOINTAINE, TRÈS LOINTAINE… la guerre fait rage entre l’Empire galactique et l’Alliance rebelle. Aux confins de l’espace, le sort de la galaxie dépend de l’affrontement de deux modèles de leadership radicalement opposés. Toute ressemblance avec des organisations existantes ou ayant existé serait purement fortuite… Antonin GAUNAND I)…

Les formats de cours type circuit training sont une solution. Appelez cela “Ultimate circuit” ou “cross training” ou “circuit minceur” ou “parcours santé”… Peu importe le nom, le principe est le même. La séance se déroule soit dans une salle de cours collectif, soit sur le plateau de musculation, ou même encore dans une Hiit…

SE PROTÉGER CONTRE LA CROISSANCE RAPIDE des Boutiques Gym (studios cycling) repose sur la création de la meilleure expérience possible fournie à vos membres. Carine ECKERT VOICI LES 5 ÉTAPES À METTRE EN PLACE : Créer un studio inspirant Il est impératif de configurer un studio dans lequel les membres veulent passer du temps. Créer un…

Le syndicat patronal qui défend les clubs de fitness. La FNEAPL vient de terminer son congrès électif. Plus de soixante-dix pour cent de présents et ou représentés pour entendre le président Thierry Doll, dont le mandat est reconduit pour la mandature 2016-2021, présenter son bilan d’activités. Créée en 2010 avec 30 entreprises, la FNEAPL est,…

POUR ÉVALUER UNE ENTREPRISE, les experts utilisent des techniques sophistiquées, des calculs savants et, si possible, hors de portée du commun des mortels… Mais pour autant, l’évaluation ne se résume qu’à une histoire d’additions et de soustractions et n’est pas une science exacte ! Les intérêts des cédants et des acquéreurs étant souvent contradictoires, l’évaluation…

POLÉMIQUES, BUZZY, PROVOCANTES, DRÔLE…Le ton est donné pour les campagnes de communication de la rentrée. Étude de cas. Yves MÉRILLON, DEO – Design Executive Officer CETTE RENTRÉE DES CLASSES A ÉTÉ MARQUÉE PAR DEUX CAMPAGNES de communication qui, dans un registre différent, ont bien fait parler d’elles. Même si “faire parler de soi” est un…

CRÉATIF MARKETING, GOUROU DE L’ENTRAÎNEMENT, libre penseur, rebelle, anti-système, controversé comme tous les révolutionnaires, Greg Glassman a créé CrossFit en 2000. Aujourd’hui, 12 000 affiliés délivrent les entraînements CrossFit dans le monde. Jean-Philippe PÉREZ, Consultant Formateur La première force de crossFit, c’est qu’il marque de multiples ruptures dans la façon de produire une expérience sportive…

L’ENVIRONNEMENT A CHANGÉ, de nouvelles marques font leur entrée dans le marché, d’autres font évoluer leur positionnement, l’objectif étant, dans leur sillage, de ternir l’image des propositions de valeurs existantes. La caractéristique principale de cette nouvelle donne est le changement de posture des clients, ils pensent et veulent consommer différemment. Cette remise en question de…

« LES CLUBS DE FITNESS NE SERONT JAMAIS LE 3ÈME LIEU DE VIE après le travail et le domicile, s’il n’y a pas de relations humaines, s’il n’y a pas d’empathie, s’il n’y a tout simplement pas de vie. » Ainsi se terminait l’édito de Pierre-jacques datcharry dans le numéro de fitness challenges de l’automne dernier (n° 13…

Aujourd’hui, la sédentarité est la cause de nombreux mots. Les mauvaises postures quotidiennes, qui stressent la colonne vertébrale et provoquent des problèmes de dos, engendrent aussi des soucis de cervicales, de digestion, des troubles du sommeil… Ces déboires physiques ont des conséquences psychologiques inquiétantes, et le mal-être des adultes aujourd’hui est croissant. L’activité physique apparaît…

Dans un contexte économique plutôt mitigé, les centres de remises en forme tentent de trouver différents moyens pour améliorer leur chiffre d’affaires, souvent avec des effets attendus à court terme ne permettant pas de créer une situation pérenne pour leur club et leur personnel. Cette situation dépend certes d’éléments multifactoriels d’ordre économique, mais force est…