La gestion des équipes et aussi la gestion des clients sont très importantes pour les fidéliser. Mais le management d’hier n’est plus celui d’aujourd’hui, notre monde change ! Les générations Z ne réagissent pas aux mêmes ressorts que les générations précédentes.

Les professionnels du fitness devraient mettre à profit le temps qu’ils disposent pendant la fermeture des clubs de sport à cause du coronavirus, pour améliorer leurs connaissances et développer leurs compétences en vue de leur prochaine réouverture. → Tel est le message de James Clack, responsable de l’apprentissage numérique chez le fournisseur de formation Active…

Vivre dans le constat, c’est intégrer un double risque : financier, dans la mesure où le coût du temps nécessaire à identifier le dysfonctionnement et réagir conduit à des situations critiques ; et humain, car c’est imposer la récurrence d’une urgence créatrice de stress et d’un sentiment d’insécurité qui influencent négativement l’équipe. Pour faire face…

Les avis de vos clients fusent, que ce soit sur internet, les réseaux sociaux ou via le bouche-à-oreille. Les captez-vous ? y répondez-vous ? L’exemple de la restauration Prenons le pari suivant : d’ici 1 ou 2 ans les avis pour les salles de sport compteront autant que les avis pour les restaurants. Aujourd’hui, les restaurants les mieux…

Une phrase malheureuse, un mot de trop, une maladresse dans l’expression verbale trahissent par la bouche d’une personne l’organisation ou résume la culture d’entreprise… Ces phrases anodines sont souvent le signe d’un désintérêt pour le client, d’une formation pas assez adaptée des personnes qui sont en contact avec le client. Découvrons ensemble un échantillon -malheureusement…

Diplômé de l’École de Management de Normandie, Gaëtan Dubuisson, 39 ans, rejoint l’aventure Fitness Park au poste de Directeur Général Groupe. Cet expert des réseaux, avec une expérience acquise chez LIDL, Générale d’Optique et plus récemment au sein de la franchise 5àSEC (successivement Directeur des Opérations, Directeur Général adjoint puis Directeur Général) aura pour missions…

Le CQP désigne un Certificat de Qualification Professionnelle, ces titres sont créés par les branches pour répondre à des besoins de formation identifiés. Dans le cas du fitness, c’est la branche du sport qui réunit les partenaires sociaux avec un collège salarié et un collège employeur. Depuis deux ans, FranceActive siège dans ces instances dans le…

Vous souhaitez préparer votre rentrée dès maintenant ? Faites-le avec des COURS VIDÉOS FITNESS de Radical Fitness. Les cours vidéos de Fitness prennent une part de plus en plus importante dans les clubs avec l’expansion du digitale dans les cours, pour diversifier et apporter de nouvelles façons de faire du sport pour ses adhérents. Pourquoi des cours vidéos de Fitness ? –…

Fitness Park a signé un partenariat avec Monte Ta Franchise, une solution de financement d’aide à la création d’entreprise et de développement en franchise. Cette collaboration va permettre de rendre accessible la licence de marque Fitness Park aux entrepreneurs motivés par l’idée de rejoindre l’enseigne mais ne disposant pas de ressources financières suffisantes pour se…

L’expansion du marché du fitness fait émerger de plus en plus de concurrent. Il reste difficile de se différencier et d’apporter une plus-value remarquable. La construction d’une relation solide avec ses clients devient alors essentielle. Les décisions de vos clients ou prospects sont fondées sur des éléments factuels, mais aussi sur leurs émotions. La dimension…

Découvrez les conseils de Bruce A. Sherman, président de GymValet, pour la propreté dans un gymnase. Un nettoyage et une désinfection efficaces et sécuritaires de l’équipement devraient être considérés comme un » sport d’équipe » continu entre les membres et le personnel. Les membres doivent nettoyer les surfaces de l’équipement qui vient d’être utilisé, qu’il…

« Le manager est un psy » propose aux managers de réfléchir aux mécanismes qui sous-tendent leurs actions, à l’impact de leurs émotions sur leurs comportements et ceux des autres. Une réflexion indispensable dans un contexte de profonde transformation du rôle des managers, et de celui des entreprises. Eric Albert et Jean-Luc Emery sont…

Les réseaux sociaux vous permettent de booster votre activité commerciale en mettant en avant vos services, votre équipe et vos actualités. De plus ils vous permettent de fidéliser vos adhérents en créant un lien de proximité avec eux. Cependant bien les utiliser et en tirer parti nécessite du temps et de l’expertise. Pour vous aider…