La gestion des équipes et aussi la gestion des clients sont très importantes pour les fidéliser. Mais le management d’hier n’est plus celui d’aujourd’hui, notre monde change ! Les générations Z ne réagissent pas aux mêmes ressorts que les générations précédentes.

Vous êtes nombreux à vous demander si Linkedin est une bonne idée ou pas pour communiquer avec votre club. La plupart d’entre vous possède un compte perso, ce qui vous permet de constater d’ailleurs l’effervescence qu’il s’y passe. Nombreuses entreprises se sont lancées en créant une page, mais en tant de club Fitness, avez-vous un…

L’École Nationale de la Culture Physique accueille, pour sa rentrée 2022, 103 jeunes en apprentissage à Rennes, Caen, Nantes et Marseille. Un effectif en augmentation de plus de 30 % qui reflète le développement de ce sport en plein essor en France et qui permet d’anticiper les besoins en recrutement des salles de sport. Ils…

La crise COVID derrière nous et à la veille de la rentrée commerciale de septembre, de nombreuses voix s’élèvent pour mettre en avant ces entreprises qui réussissent mieux et même qui performent après une crise. Le CrossFit a lui aussi son lot de réussite et nous tentons de transposer les clefs à notre activité. D’un…

Les deux années Corona sont derrière nous. Que réserve l’avenir au secteur ? Quels segments de marché ont de bonnes chances et à quoi les exploitants de studios doivent-ils faire attention ? Dix prédictions pour les mois a venir par Herman Rutgers Corona a accéléré l’évolution du secteur du fitness. La numérisation en est un bon exemple, l’essor des…

La check-list des vacances Bien trop souvent, nous avons le nez dans le guidon toute l’année ! Mais les mois de Juillet et août sont habituellement plus calmes dans le secteur du fitness. Alors, en plus de prendre un peu de repos, pourquoi ne pas en profiter pour bien préparer votre rentrée et revoir certains…

Pour inaugurer l’arrivée de la période estivale, Basic-Fit lance une offre à destination de tous ses membres : « Amène un ami » ! Pour continuer à rendre le sport accessible au plus grand nombre, l’enseigne propose à chacun de ses abonnés de convier jusqu’à quatre amis à venir s’entrainer en leur compagnie durant deux…

Avant la rentrée de septembre/octobre, il est temps de remonter ses manches et de se poser les bonnes questions. Comment préparer la réouverture ? Bon, vous êtes certainement déjà en train de vous pencher sur le sujet, mais entre les protocoles, les plannings, les questions encore en suspens, le stress… Êtes-vous productif ? Je partage…

Le nouvel outil pour permettre aux clubs de vendre plus d’abonnements. Déjà plus de 100 clubs sont équipés avec des résultats très prometteurs : 100% de rendez-vous honorés en club 6h de gagnées par semaine par personne en évitant la saisie manuelle Masalledesport et ClubConnect lancent le logiciel LEAD pour aider les clubs (commerciaux, coachs…

Les clients prennent de plus en plus l’habitude d’exprimer leur insatisfaction sur Internet. Les réseaux sociaux sont des médias privilégiés pour exprimer un avis négatif. La gestion des commentaires négatifs est donc un travail à part entière ! Les commentaires négatifs sont inévitables. Plus de 90% des marques en recevront, et 62% des clients sont…

Avez-vous déjà tenté l’expérience TikTok ? Ce réseau social populaire chez les pré-ado ne cessent de prendre de l’ampleur ! Si l’usage originaire de musical.ly est toujours bien d’actualité avec des vidéos de quelques secondes, le réseau pourrait s’étendre à un usage pour les entreprises. En tout cas, nombreuses sont celles qui se sont lancées…

Accor a lancé un service de remise en forme haut de gamme, le Pullman Fitness Squad, dirigé par des ambassadeurs internationaux du fitness. Ce service fait partie de l’offre plus large de Pullman Power Fitness dans certains hôtels Pullman. L’initiative est menée en partenariat avec Les Mills et les ambassadeurs superviseront les cours Pullman X…

Après ces longs mois de gestion de crise et de négociation avec les différents ministères, nous avons demandé à Thierry Doll, président d’Active-FNEAPL de faire le point sur la situation actuelle au moment de la réouverture des clubs de fitness. Enfin la réouverture des clubs est effective. Dans quel état d’esprit se trouvent vos adhérents,…